唐山網(wǎng)站建設(shè)的定義和定位
發(fā)布時間:2018-03-29 發(fā)布者:唐山先創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 點(diǎn)擊:
在唐山網(wǎng)站建設(shè)或其他行業(yè)中,外包,對內(nèi)對外,都是一個不受歡迎的詞匯。
“外包"這個詞,是很多專業(yè)開發(fā)公司避而遠(yuǎn)之的詞匯,替而代之的是“高端定制”,“定制開發(fā)”, “專業(yè)開發(fā)公司”之類的宣傳語。提到外包,我們在知乎下面找到了相似這樣的群眾印象:忽悠,坑,質(zhì)量差,搬代碼。
也難怪大少數(shù)技術(shù)效勞公司并不想把本人定義爲(wèi)外包公司,這樣的群眾印象只是代表了局部景象,但也是客觀存在的現(xiàn)實(shí)。形成群眾關(guān)于外包成見的本源是什麼?
1.資源錯配:外包公司也有不少是靠譜的團(tuán)隊,我們看法很多技術(shù)型出身的團(tuán)隊出來創(chuàng)業(yè),但大少數(shù)掙扎了幾年,依然處于小規(guī)模的生活邊緣,技術(shù)過硬,但業(yè)務(wù)才能沒能跟上;而市場上知名的軟件外包企業(yè),大多是以推廣和業(yè)務(wù)才能見長的公司,設(shè)計或開發(fā)才能反而是弱項(xiàng),交付的軟件質(zhì)量并不太讓人稱心。
這是個很有意思的景象,靠譜的團(tuán)隊接觸不到好的客戶,而好的客戶,沒能區(qū)分哪些是靠譜的公司,形成了資源的錯配;
2.價錢混亂:豬八戒,智城等外包平臺,把市場的開發(fā)價位拉低了一個層次。在一個價錢混亂,供大于求的報價市場,不懂行的客戶往往過于注重價錢,而疏忽了前面預(yù)估不到的項(xiàng)目交付質(zhì)量。
異樣一個功用清單的報價,不同的設(shè)計方案,不同的技術(shù)完成方案,不同的軟件交付質(zhì)量,不同的售后效勞規(guī)范,項(xiàng)目開發(fā)的本錢差距是十分大的。這些在售前溝統(tǒng)統(tǒng)常沒有一個明白的規(guī)范。
在一團(tuán)體員本錢較高的行業(yè),假如以低價接到的項(xiàng)目,往往也是以一個爛尾的項(xiàng)目開場,這是惡性的價錢競爭帶來的必定后果;
3.轉(zhuǎn)包嚴(yán)重:由于每個公司的業(yè)務(wù)吞吐和承載才能是無限且波動的,而業(yè)務(wù)上的波動性,形成了很多項(xiàng)目需求以轉(zhuǎn)包的方式消化,特別是關(guān)于業(yè)務(wù)才能較強(qiáng)的公司,轉(zhuǎn)包是一種十分普遍的景象。
爲(wèi)了保證項(xiàng)目利潤,轉(zhuǎn)包通常只能找小團(tuán)隊,小公司,甚至是兼職的團(tuán)體承包,因而也很容易引發(fā)開發(fā)管理把控,軟件質(zhì)量把控,溝通需求傳達(dá)等諸多成績;
4.行業(yè)利潤低:很多行外人覺得互聯(lián)網(wǎng)軟件外包的利潤很高,但站外行內(nèi)理解到的狀況是,軟件外包公司的利潤很低,行業(yè)的生活形態(tài)和盈利狀況并不悲觀。
一個接回來的項(xiàng)目,能夠10%的費(fèi)用用于銷售提成,10%用于市場推廣推行本錢,20%在人員管理上糜費(fèi)掉了,剩余的50-60%是人工和場地設(shè)備費(fèi)用收入,管理或業(yè)務(wù)略微跟不上,盈利的局部根本就虧掉了。
大少數(shù)公司爲(wèi)了生活,只能加大推廣的投入,降低軟件效勞規(guī)范,收多少錢,做多少事情; 一個沒方法保證利潤的行業(yè),通常也沒有太多耐煩去關(guān)懷項(xiàng)目的交付質(zhì)量;
一個理想的網(wǎng)站外包效勞是怎樣的?先創(chuàng)提出了以下四個規(guī)范:
1.售前溝通,不忽悠:有些銷售人員之所以給自然成“忽悠”和“不信任”的印象,先創(chuàng)覺得是有兩方面的緣由:一是過度的推廣和“騷擾”,夸張的宣傳,過于注重本身利益關(guān)系,有時反而適得其反;二是專業(yè)度不夠,特別是關(guān)于技術(shù)可行性和項(xiàng)目設(shè)計下面缺乏專業(yè)度的沉淀,往往給出的方案和評價缺乏專業(yè)性和可行性的支撐。
一個成功的售前,是要老實(shí)可信,先處理商務(wù)上的信任成績,再站在專業(yè)和客戶的角度,輸入合理的處理方案,秉承用合理的價錢幫客戶處理實(shí)踐成績爲(wèi)前提,而不是爲(wèi)了多賺錢而提出對本人有利的方案,甚至是錯誤的引導(dǎo);
2.設(shè)計專業(yè),懂創(chuàng)新:一個好的設(shè)計,是項(xiàng)目開發(fā)成功的一半,但在后期項(xiàng)目評價往往是被嚴(yán)重疏忽的一個環(huán)節(jié)。設(shè)計最終表現(xiàn)在項(xiàng)目的原型,界面的設(shè)計,操作交互下面,后續(xù)的開發(fā)根本也是依樣畫葫蘆, 所以設(shè)計的好壞,間接影響了后續(xù)的整個開發(fā)效果和用戶運(yùn)用體驗(yàn)感受。
這也是很有難度的一個環(huán)節(jié),特別是在項(xiàng)目原型設(shè)計階段,商品經(jīng)理需求基于項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)的了解,結(jié)合用戶運(yùn)用及運(yùn)營的實(shí)踐場景,去設(shè)計整個項(xiàng)目的交互和界面原型,并非復(fù)雜地從其他競品項(xiàng)目生搬硬套。
懂得適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,結(jié)合實(shí)踐的項(xiàng)目場景做特殊化的設(shè)計,定制才干表現(xiàn)出它的意義和價值;大局部項(xiàng)目花的是定制的錢,但做的是套模板搬代碼的項(xiàng)目。
3.技術(shù)過硬,不埋坑:碰到過不少爛尾的項(xiàng)目需求重新重來,也接手過幾個二手的項(xiàng)目需求重構(gòu)開發(fā)。設(shè)計是對外的抽象,而技術(shù)是項(xiàng)目的內(nèi)在根本功,一個良好的技術(shù)構(gòu)架和嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)雅的代碼邏輯,可以爲(wèi)后續(xù)的迭代開發(fā)和運(yùn)維售后節(jié)省不少本錢。為何很多外包公司并不情愿接手其他公司的二手項(xiàng)目;為何有些項(xiàng)目上線后,乙方便不論不顧?
由于項(xiàng)目太多坑了,運(yùn)維和迭代本錢太高,技術(shù)人員在開發(fā)進(jìn)程,并沒有做好構(gòu)架的設(shè)計,定好接口的規(guī)范,加上外包自身能夠開發(fā)人員質(zhì)量良莠不齊,項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)程中需求變卦,人員活動,趕工期等各種緣由,后果是項(xiàng)目交付的質(zhì)量慘不忍睹,丟之惋惜,用之有力;關(guān)于軟件外包方的選擇,技術(shù)實(shí)力是個重中之重的規(guī)范,它關(guān)乎項(xiàng)目的內(nèi)在質(zhì)量,功用波動性,售后運(yùn)維本錢,更重要的是,決議了這個項(xiàng)目當(dāng)前需不需求重來;
4.售后到位,擔(dān)任任:往往這是乙方公司效勞的起點(diǎn),卻是甲方項(xiàng)目運(yùn)營的終點(diǎn)。乙方開端由主動優(yōu)勢轉(zhuǎn)爲(wèi)自動劣勢,這是考驗(yàn)乙方職業(yè)操守的一個環(huán)節(jié)。但透視整個行業(yè)的景象,這個環(huán)節(jié)卻難免有些差強(qiáng)者意。由于項(xiàng)目上線前,根本效勞費(fèi)用的款項(xiàng)曾經(jīng)到位,或大局部到位,乙方關(guān)于售后環(huán)節(jié)不論不問,或許跟進(jìn)慢,甚至留下后門接口的景象不少。
但關(guān)于甲方而言,項(xiàng)目上線后才是創(chuàng)業(yè)長征路上的終點(diǎn),在這個線上,需求乙方強(qiáng)無力的運(yùn)維支持,才干保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營。在這個環(huán)節(jié)上,單方適當(dāng)留有互相制約的條件是有必要的,比方適當(dāng)預(yù)留項(xiàng)目尾款在售后到期后結(jié)算。但售后的效勞質(zhì)量,次要還是取決于乙方的靠譜度和職業(yè)操守。
一個上線前經(jīng)過嚴(yán)厲質(zhì)量把控的項(xiàng)目,售后效勞的本錢是可控的;一個有職業(yè)操守的乙方,即便甲方對他曾經(jīng)沒有任何制約條件,碰到成績時,在合同的義務(wù)范圍內(nèi),也會嚴(yán)厲執(zhí)行本人需求實(shí)行的義務(wù)和責(zé)任。